أطلقت Dynamic Works Syntellicore، وهي منصة إدارة علاقات العملاء الحائزة على جوائز للشركات المالية، ميزة جديدة متكاملة لـ Brokeree Prop Pulse – نظام إدارة الحسابات لشركات التداول المملوك. هذا التحسين الأخير يمكّن عملاء الوسطاء من تحديد خطط التداول المملوك بسهولة من مجموعة متنوعة، مما يبسط كل شيء من التسجيل في الحساب إلى اختيار الخطط والدفعات وإنشاء الحسابات.
مع هذا النموذج الجديد، يمكن للعملاء النهائيين التصفح والاختيار بسهولة من بين مجموعة متنوعة من خطط التداول المملوك مباشرة داخل منطقة العميل. بعد اختيار خطة وإجراء الإيداع اللازم، يقوم Syntellicore بمعالجة الدفع تلقائيًا، وخصم رسوم التداول المملوك وإنشاء حساب التداول المناسب للعميل على الفور. يتم ربط الحساب بشكل فوري وسلس بالتحدي المحدد للتداول المملوك، مما يتيح للعملاء بدء التداول بدون تأخير.
إضافة بارزة هي ميزة تسجيل الدخول الموحد (SSO)، والتي تسمح للعملاء بالوصول إلى حساباتهم في التداول المملوك مباشرة من منصة Syntellicore. هذا يلغي الحاجة للتنقل بين المنصات، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة وغير منقطعة.
الميزات الرئيسية:
- اختيار خطة مبسطة: يمكن للعملاء التصفح واختيار خطط التداول المملوك مباشرة داخل منطقة العميل.
- عملية دفع سلسة: التعامل التلقائي مع الإيداع وخصم الرسوم يبسط عملية الدفع.
- إنشاء حساب فوري: يتم إنشاء حسابات التداول وربطها بالتحدي المحدد للتداول المملوك بعد الدفع مباشرة.
- تكامل SSO: يمكن للعملاء الوصول مباشرة إلى حساباتهم في التداول المملوك، دون مغادرة المنصة.
كما صرح أنجيلوس جريجوريو، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Dynamic Works: “يوحد هذا التعاون مع Brokeree عملية استقبال العملاء في التداول المملوك، واستقبال عملاء التداول في الوساطة، وبوابة العملاء في تدفق عمل موحد داخل نظام مالي واحد. كما يركز إدارة العملاء في مكتب خلفي واحد/CRM، مما يبسط العمليات ويحسن خدمة العملاء. يمكّن هذا النهج الشامل الوسطاء بحل قوي لتحقيق الكفاءة التشغيلية.”
“مع زيادة الاهتمام بخدمات التداول المملوك، نلاحظ اتجاهاً ملحوظاً بين الوسطاء لإطلاق هذه العروض كوسيلة لجذب وإشراك المتداولين. للاستفادة حقاً من هذه الفرصة، من المهم جداً للوسطاء ضمان تكامل جميع مكونات البنية التحتية بسلاسة. هذا لا يعزز الكفاءة التشغيلية فحسب، بل يوفر أيضاً تجربة مستخدم متماسكة،” صرحت تاتيانا بيليبنكو، رئيسة تطوير الأعمال الإقليمية (آسيا، المملكة المتحدة والأمريكتين) في Brokeree Solutions.