Pertama kali diterbitkan di FX News Group.
Pasar global platform copy trading diproyeksikan tumbuh dengan tingkat pertumbuhan tahunan majemuk 17,8% hingga 2033, didorong oleh meningkatnya adopsi teknologi trading otomatis dan tren trading sosial.
Seiring semakin banyak broker memperkenalkan copy trading, memilih mitra teknologi yang tepat menjadi keputusan penting sebelum peluncuran. Solusi mungkin terlihat serupa di atas kertas, tetapi perbedaan bermakna muncul ketika diuji sesuai model operasional broker atau setelah pengalaman langsung dengan penyedia yang digunakan.
Awal tahun ini, Hantec Markets, broker multiaset global dengan pengalaman lebih dari tiga dekade, beralih dari solusi copy trading sebelumnya ke platform Social Trading dari Brokeree.
Untuk memahami alasan keputusan dan proses transisi tersebut, Manajer Pemasaran Brokeree Arina Sharagina berbincang dengan Vivek Mehta, Direktur Teknologi Hantec Markets. Vivek membagikan pendekatan evaluasi, kriteria keputusan akhir, dan pertimbangan broker dalam memilih mitra teknologi jangka panjang.
Wawancara dengan Vivek Mehta
PERTANYAAN 1
Trading sosial sudah lama menjadi bagian penawaran Hantec. Perubahan bisnis apa yang menjadikan saat ini tepat untuk menilai kembali mitra teknologi? Adakah momen khusus yang memperjelas perlunya perubahan?
Vivek Mehta · Direktur Teknologi, Hantec Markets
Trading sosial sudah tersedia cukup lama, tetapi ketika Hantec Markets berkembang di banyak pasar, layanan ini menjadi bagian strategis portofolio, bukan fitur pelengkap. Perubahan itu meningkatkan standar teknologi: kami membutuhkan solusi yang mendukung skala masa depan, memberi kontrol operasional lebih besar, dan pengalaman lebih konsisten bagi penyedia sinyal serta pengikut.
Tidak ada satu peristiwa dramatis yang memaksa keputusan. Ini hasil peninjauan terencana terhadap keterbatasan operasional berulang, upaya pengelolaan platform sehari-hari, dan arah layanan jangka panjang. Setelah semuanya dipertimbangkan, jelas bahwa terus membuat jalan keluar untuk keterbatasan tersebut akan menghambat pengembangan layanan. Itulah alasan menilai kembali saat ini.
PERTANYAAN 2
Setelah memutuskan mengevaluasi pasar, seperti apa proses seleksinya? Bagaimana Anda membandingkan solusi copy trading?
Vivek Mehta · Direktur Teknologi, Hantec Markets
Kami mulai dari internal, bukan vendor. Langkah awal adalah mendokumentasikan kebutuhan semua pihak yang terlibat: Produk, Teknologi, Trading, Operasional, Kepatuhan, dan Dukungan Klien. Jadi evaluasi mengikuti realitas operasional kami, bukan daftar umum.
Kami kemudian menilai penyedia dengan kriteria konsisten: fungsionalitas, skalabilitas, keandalan, integrasi, pelaporan, kontrol administratif, keamanan, dan dukungan teknis. Kami tidak berhenti pada demo dan daftar fitur. Yang lebih penting adalah perilaku solusi pada kondisi trading nyata: volatilitas pasar, volume tinggi, dan beragam konfigurasi akun.
Kami juga menimbang faktor di sekitar teknologi: kualitas tim implementasi, dokumentasi, dan dukungan setelah peluncuran. Arah produk jangka panjang ditelaah karena kami membutuhkan mitra yang terus berinvestasi ketika harapan klien berkembang, bukan yang roadmap-nya berakhir saat penjualan.
PERTANYAAN 3
Kriteria apa yang tidak dapat ditawar? Adakah faktor yang lebih penting dari perkiraan setelah setiap solusi diteliti?
Vivek Mehta · Direktur Teknologi, Hantec Markets
Beberapa hal mutlak: keandalan dan akurasi eksekusi, karena trader harus percaya pada logika penyalinan yang konsisten dan transparan. Kedua, manajemen risiko: kontrol kuat dan fleksibel, termasuk metode alokasi berbeda, perlindungan ekuitas, serta kontrol bagi pengikut dan administrator. Integrasi bersih dengan infrastruktur serta proses yang ada tanpa kompleksitas berlebihan juga wajib. Skalabilitas, keamanan, pelaporan, kemampuan audit, dan aspek regulasi tetap menjadi pusat perhatian.
Kemudahan administrasi dan visibilitas operasional lebih penting dari perkiraan. Fitur klien yang bagus harus diimbangi kemampuan tim internal melihat dan menyelidiki aktivitas agar dukungan cepat dan efektif. Sisi internal sama pentingnya dengan pengalaman trader. Responsivitas dan kemampuan teknis tim penyedia juga sangat berpengaruh: hubungan dengan mitra teknologi dimulai saat implementasi, bukan berakhir di sana.
PERTANYAAN 4
Hantec sudah menjalankan PAMM pada infrastruktur Brokeree. Apa yang menonjol dari platform Social Trading sendiri?
Vivek Mehta · Direktur Teknologi, Hantec Markets
Kami sudah menjalankan layanan PAMM pada infrastruktur Brokeree, dan pengalaman itu sangat berarti. Kami sudah percaya pada kedalaman teknis mereka serta pemahaman mereka tentang operasional broker.
Social Trading menonjol dalam keseimbangan antara fungsi klien dan kontrol bagi broker. Konfigurasinya cukup fleksibel untuk menyusun layanan sesuai kebutuhan komersial, operasional, dan manajemen risiko kami, bukan memaksa mengikuti model tetap. Kami terutama tertarik pada kontrol penyalinan, visibilitas kinerja, dan alat pengelolaan penyedia sinyal serta pengikut.
Menggunakan mitra yang sudah dikenal juga memberi keuntungan praktis: menyederhanakan dukungan, integrasi, dan pengelolaan vendor di seluruh layanan investasi, tanpa menambah hubungan terpisah.
PERTANYAAN 5
Adakah bagian migrasi yang lebih menantang dari perkiraan?
Vivek Mehta · Direktur Teknologi, Hantec Markets
Penerapan teknologi hanya satu bagian migrasi, bukan yang tersulit. Yang lebih kompleks adalah menyelaraskan struktur akun, kondisi trading, simbol, izin, dan aturan bisnis antara lingkungan lama dan baru, serta mengelola transisi pengguna secara hati-hati. Kami ingin perilaku platform baru divalidasi dalam banyak skenario sebelum digunakan sebagai andalan.
Koordinasi menjadi penting. Teknologi, Trading, Operasional, Kepatuhan, Pemasaran, dan Dukungan harus bergerak bersama. Komunikasi klien dan pelatihan internal menjadi prioritas karena perubahan positif pun bisa memicu ketidakpastian tanpa persiapan. Pengujian dan validasi bertahap membuat perbedaan: perbedaan konfigurasi terdeteksi lebih awal dan banyak risiko operasional peluncuran dapat dikurangi.
PERTANYAAN 6
Bagaimana tanggapan klien, baik penyedia sinyal maupun trader, sejak transisi?
Vivek Mehta · Direktur Teknologi, Hantec Markets
Secara umum positif, khususnya terhadap kejelasan platform dan kemudahan memahami serta mengelola hubungan copy trading. Penyedia sinyal mendapat visibilitas lebih baik dan dapat menyajikan strategi lebih efektif. Pengikut mempunyai kontrol lebih besar atas partisipasi, termasuk memilih strategi sesuai preferensi dan toleransi risiko.
Seperti setiap transisi, sebagian klien memerlukan panduan awal. Tim Dukungan dan Operasional bekerja erat agar perubahan lancar. Masukan diperlakukan sebagai proses berkelanjutan, bukan kegiatan sekali saja, dan pengalaman terus disempurnakan berdasarkan penggunaan nyata.
PERTANYAAN 7
Setelah Hantec Social berjalan pada platform baru, peningkatan operasional apa yang paling berdampak bagi tim?
Vivek Mehta · Direktur Teknologi, Hantec Markets
Peningkatan terbesar adalah visibilitas administratif. Tim lebih mudah memantau aktivitas dan menyelidiki pertanyaan klien, yang langsung meningkatkan kualitas serta kecepatan dukungan. Konfigurasi fleksibel juga memungkinkan pengelolaan segmen klien dan kebutuhan bisnis berbeda tanpa solusi manual sementara yang dahulu diandalkan.
Platform juga menampilkan informasi lebih jelas bagi Trading, Operasional, dan Dukungan sehingga masalah lebih efisien diselesaikan. Mitra yang memahami lingkungan kami menyederhanakan komunikasi dan mempercepat diagnosis persoalan teknis atau operasional. Ini menjadi fondasi lebih kuat untuk memperluas layanan tanpa peningkatan beban operasional yang tidak sebanding.
PERTANYAAN 8
Apa saran Anda bagi broker yang sedang memilih penyedia copy trading atau mempertimbangkan pergantian?
Vivek Mehta · Direktur Teknologi, Hantec Markets
Mulailah dari model operasional dan kebutuhan klien, bukan daftar fitur terpanjang. Libatkan Teknologi, Trading, Operasional, Kepatuhan, dan Dukungan sejak awal. Masing-masing akan menemukan risiko dan kebutuhan yang tidak terlihat dari satu sudut pandang.
Uji seluruh siklus hidup, bukan hanya fitur utama: onboarding, pencarian strategi, alokasi, eksekusi, kontrol risiko, biaya, pelaporan, penanganan pengecualian, hingga penutupan akun. Evaluasi kondisi pasar bergejolak dan volume tinggi, bukan hanya ketenangan demo. Tinjau alat administratif seteliti antarmuka klien; visibilitas internal memengaruhi dukungan dan biaya operasional, tetapi mudah terlewat.
Ingat bahwa Anda memilih mitra teknologi jangka panjang, bukan sekadar membeli perangkat lunak. Timbang kemampuan implementasi, responsivitas, dan roadmap penyedia. Perlakukan migrasi sebagai program perubahan bisnis dengan pengujian, pelatihan, dan komunikasi klien yang memadai, bukan hanya integrasi teknis.
PERTANYAAN 9
Bagaimana harapan klien terhadap copy trading akan berkembang dalam beberapa tahun mendatang, dan bagaimana Hantec bersiap?
Vivek Mehta · Direktur Teknologi, Hantec Markets
Harapan meningkat pada beberapa sisi sekaligus: transparansi kinerja strategi, drawdown, risiko, biaya, dan perilaku historis. Klien menginginkan kontrol serta personalisasi lebih besar, bukan pilihan biner menyalin penyedia atau tidak. Akses yang mengutamakan seluler, informasi real-time, dan pengalaman lintas platform yang mulus akan menjadi standar, bukan pembeda.
Kami memperkirakan permintaan pencarian strategi yang lebih cerdas dan rekomendasi berbasis risiko meningkat untuk membantu memilih. Ini menjanjikan, tetapi harus diperkenalkan secara bertanggung jawab dengan transparansi dan perlindungan klien. Kepercayaan tetap penting: broker memerlukan pemantauan kuat, informasi kinerja jelas, serta kontrol efektif yang melindungi pengikut dan penyedia strategi.
Persiapan kami berfokus memperkuat fondasi: teknologi, kemampuan data, dan kerangka operasional, sehingga layanan memenuhi harapan baru sambil mempertahankan keandalan, keamanan, dan kesesuaian regulasi yang dibutuhkan klien.
Kesimpulan
Pengalaman Hantec menunjukkan bahwa memilih penyedia copy trading merupakan keputusan operasional sekaligus produk. Keandalan, kontrol risiko, dan fitur klien penting, tetapi visibilitas administratif, dukungan implementasi, serta arah produk jangka panjang sama pentingnya. Transisi juga menunjukkan nilai migrasi sebagai program perubahan bisnis dengan pengujian, pelatihan, dan komunikasi terkoordinasi. Terima kasih kepada Vivek atas pengalaman serta perspektif Hantec.
Tentang Hantec Markets
Hantec Markets adalah platform trading global yang memberikan keandalan, kepercayaan, dan kontrol bagi trader. Dengan sejarah grup lebih dari 36 tahun, perusahaan menyediakan produk untuk beragam gaya trading: Hantec Mobile untuk trading, grafik, sinyal, dan berita real-time di mana saja; Hantec WebTrader untuk trading browser cepat dengan alat pasar langsung; Hantec Social untuk penyalinan otomatis dari penyedia strategi ahli; Hantec PAMM untuk peluang trading terkelola; serta MetaTrader® 4 dan 5, platform tepercaya bagi trader berpengalaman di seluruh dunia. Hantec Markets diregulasi di Inggris, Australia, Hong Kong, dan Mauritius, serta menjadi mitra trading resmi Ultimate Fighting Championship (UFC) di APAC dan Club Atlético de Madrid di Amerika Latin.
Tentang Brokeree Solutions
Brokeree Solutions adalah penyedia solusi teknologi internasional untuk broker multiaset di seluruh dunia. Dengan pengalaman industri 12 tahun, perusahaan berfokus pada solusi siap pakai, pemeliharaan platform, dan konsultasi bagi broker ritel pengguna MetaTrader 4 dan 5 serta platform lainnya. Portofolionya mencakup Social Trading, PAMM, Prop Pulse, dan Liquidity Bridge, menyediakan teknologi menyeluruh untuk hampir semua kebutuhan broker.
