पिछले छह महीनों में, Brokeree Solutions ने अपने प्रमुख निवेश उत्पादों को एकीकृत डिज़ाइन प्रणाली पर स्थानांतरित किया है। Social Trading और उसके Ratings Module को अप्रैल 2026 में नया इंटरफ़ेस मिला, और सितंबर में PAMM ने इसका अनुसरण किया। अब दोनों उत्पाद अपने एडमिन पैनल और क्लाइंट पोर्टल में समान नेविगेशन पैटर्न और दृश्य शैली का उपयोग करते हैं, जबकि मूल ट्रेडिंग और शुल्क संबंधी तर्क पहले की तरह ही काम करता है।
Brokeree Solutions की Marketing Manager Arina Sharagina ने Head of Product Anton Sokolov से इस बदलाव के पीछे की सोच पर चर्चा की। बातचीत की शुरुआत इस बात से हुई कि जब क्लाइंट लगातार नई सुविधाएँ माँग रहे थे, तब टीम ने डिज़ाइन को फिर से बनाने की आवश्यकता को कैसे उचित ठहराया।
एकीकृत डिज़ाइन प्रणाली एक दीर्घकालिक निवेश है जिसका लाभ धीरे-धीरे मिलता है, जबकि क्लाइंट ऐसी नई सुविधाएँ चाहते हैं जिनका वे कल ही उपयोग कर सकें। जब रोडमैप सुविधाओं के अनुरोधों से भरा हो, तो उत्पाद टीम इंटरफ़ेस को फिर से बनाने की आवश्यकता कैसे सिद्ध करती है?
आंतरिक प्रक्रियाओं को अपडेट करना और तेज़ी से रिलीज़ करना वास्तव में साथ-साथ चलते हैं। अपने पूरे पोर्टफ़ोलियो में क्लाइंट को पूर्वानुमेय UX देने की क्षमता दोनों लक्ष्यों में मदद करती है: अपने काम में कुशल रहना और ब्रोकरों तथा उनके क्लाइंट को एक समान आधुनिक UX देना।
Social Trading नए इंटरफ़ेस पर जाने वाला पहला उत्पाद था। आपने इससे शुरुआत क्यों की, और PAMM पर काम शुरू करने से पहले उस पहली रिलीज़ ने टीम को क्या सिखाया?
Social Trading हमारा प्रमुख उत्पाद है और उद्योग के सबसे अधिक सुविधाओं वाले कॉपी ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्मों में से एक है। इसलिए शुरुआत के लिए यह सही विकल्प था, क्योंकि इससे हमें बहुत बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता प्रवाह और UX इंटरैक्शन पर काम करने का अवसर मिला। इसने हमें क्या करना चाहिए और क्या नहीं, इसके बारे में कई मूल्यवान सीख दीं। इतने परिपक्व उत्पाद को फिर से डिज़ाइन करना दशकों के इतिहास वाली कंपनी की रीब्रांडिंग जैसा है; यह कभी आसान काम नहीं होता, खासकर जब आपका लक्ष्य अन्य उत्पादों के अनुसरण के लिए एकीकृत प्रणाली और प्रक्रिया बनाना हो।
ऐसे उत्पाद को फिर से डिज़ाइन करने का सबसे कठिन हिस्सा क्या है जिसे लोग पहले से इस्तेमाल करना जानते हैं?
मेरे अनुसार, सबसे कठिन हिस्सा यह सुनिश्चित करना है कि सभी घटक घड़ी की तरह साथ काम करें। एक पेज डिज़ाइन करके काम पूरा मान लेना अलग बात है। जब आप हर विशिष्ट पेज और कार्यप्रवाह के सभी उपयोगकर्ता प्रवाह और उपयोग के मामलों की परतें खोलते हैं, तो ऐसे पैटर्न सामने आते हैं जिन्हें पहले टाल दिया गया था या पूरी तरह भुला दिया गया था। छोटी-छोटी चीज़ें जुड़ती जाती हैं, और अंत में उपयोगकर्ता को उत्पाद इस्तेमाल करते समय बढ़ती निराशा, अस्थायी समाधानों और तरह-तरह की तरकीबों से समझौता करना पड़ता है। हमारा मुख्य लक्ष्य इसे समाप्त करना और उन उपयोगकर्ता प्रवाहों को सामने लाना था जो हमारे क्लाइंट के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं।
अब Social Trading और PAMM समान घटकों पर बने हैं। आपकी रिलीज़ प्रक्रिया कैसे बदली है? उदाहरण के लिए, जब एक उत्पाद में नया फ़िल्टर या एक्सपोर्ट विकल्प जारी होता है, तो उसे दूसरे में लाने के लिए क्या करना पड़ता है?
अब मूल रूप से केवल यह चुनना होता है कि किसी विशेष स्थिति के लिए क्या सबसे अच्छा काम करता है। किसी भी डिज़ाइन प्रणाली की खूबी यही है कि वह इस प्रक्रिया को सरल बनाती है। आपको होम पेज के रूप या जटिल कॉन्फ़िगरेशन पेज की चिंता नहीं करनी पड़ती; बस लेआउट लेकर उसमें ऐसे घटक भरने होते हैं जो बेहतरीन ढंग से साथ काम करें।
अब से छह महीने बाद आप कैसे जानेंगे कि नया डिज़ाइन सफल रहा?
डिज़ाइन जारी करने और क्लाइंट को दिखाने के बाद हमें उसके रूप और पूर्वानुमेयता के बारे में केवल सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलने लगी। बेशक, UX और उत्पाद की समग्र कार्यक्षमता को और बेहतर बनाने के लिए अभी बहुत काम बाकी है। फिर भी, नई प्रक्रियाओं और एकीकृत डिज़ाइन प्रणाली के साथ कोई उत्पाद पीछे नहीं छूटेगा, और आधुनिक तरीके तथा नए UX विचार क्लाइंट के सिस्टम तक व्यवस्थित रूप से पहुँचेंगे।
तकनीकी साझेदारों का मूल्यांकन करने वाले ब्रोकर अक्सर बहुत परिष्कृत डेमो देखते हैं। उन्हें उत्पाद के इंटरफ़ेस में ऐसी कौन-सी चीज़ देखनी चाहिए जो डेमो नहीं दिखाता?
बहुत अच्छा प्रश्न! जब भी आप किसी चीज़ का परीक्षण करें, आपकी पहली चिंता उसका रूप नहीं, बल्कि सिस्टम की पूर्वानुमेयता होनी चाहिए। आपको यही तलाशना चाहिए। अच्छा UX आपको नई चीज़ें सीखने के लिए मजबूर नहीं करता; वह पहले से मौजूद और परिचित पैटर्न को कार्यप्रवाह में शामिल करता है, जिससे आप महत्वपूर्ण काम, यानी अपना व्यवसाय चलाने, पर ध्यान दे सकें और तकनीक आपका समर्थन करे।
निष्कर्ष
PAMM के नए इंटरफ़ेस पर आने के साथ Brokeree ने अपने प्रमुख निवेश उत्पादों में डिज़ाइन प्रणाली का कार्यान्वयन पूरा कर लिया है। Social Trading और PAMM उपयोग करने वाले ब्रोकर समान आधार पर बने इंटरफ़ेस के साथ काम करते हैं, और Brokeree को उम्मीद है कि यह साझा आधार सुधारों को क्लाइंट तक तेज़ी से पहुँचाएगा।
यह कार्यान्वयन 2026 में दोनों उत्पादों के व्यापक विस्तार का हिस्सा है। Brokeree ने मार्च में Social Trading और जून में PAMM के लिए Integration API जारी किए, जिससे दोनों सेवाएँ MetaTrader और cTrader से परे अपने स्वामित्व वाले प्लेटफ़ॉर्म चलाने वाले ब्रोकरों और क्रिप्टो कंपनियों तक पहुँचीं। नए Social Trading और PAMM इंटरफ़ेस देखने के इच्छुक ब्रोकर व्यक्तिगत परिचय के लिए Brokeree टीम से इस पते पर संपर्क कर सकते हैं: [email protected]।
