FXBO، مزود حلول CRM للوسطاء المتعددي الأصول، أعلن عن دمج خدماته مع خدمة Social Trading الخاصة بـ Brokeree لمنصة cTrader. تتيح هذه الحلول الشاملة للوسطاء إطلاق خدمات النسخ التداولي خلال بضع ساعات فقط، مما يسمح لجميع وسطاء cTrader بالوصول إلى تقنيات رئيسية مزدوجة تشمل منصة نسخ التداول وأدوات شاملة لتحليل ومراقبة بيانات العملاء.
يمكن للوسطاء الآن إعداد عمليات سير عمل آلية ضمن نظام CRM لتنبيه العملاء حول معالم حساباتهم، تحديثات الأداء الاستثماري، أو حتى اقتراحات بخيارات استثمارية مختلفة استنادًا إلى ظروف السوق الحالية. على سبيل المثال، إذا وصل حساب نسخ التداول الخاص بالعميل إلى حد معين من الأرباح أو الخسائر، يمكن لنظام CRM إرسال رسالة تلقائية تتضمن نصائح أو توصيات مخصصة. تساعد هذه الأتمتة في إبقاء العملاء على اطلاع ودعم دائمين.
“يمثل التكامل بين Brokeree Solutions و FX Back Office (FXBO) تطورًا هامًا للوسطاء، حيث يقدم حلاً موحدًا يعزز قدرات التداول وإدارة العملاء. من خلال دمج التكنولوجيا المبتكرة المتعددة الأصول من Brokeree مع بنية CRM الخلفية القوية لـ FXBO، يمكن للوسطاء الآن تحسين العمليات، وزيادة تفاعل العملاء، والعمل بمرونة أكبر. لا يعزز هذا التعاون الكفاءة التشغيلية فحسب، بل يتماشى أيضًا مع الطلب المتزايد على الحلول المتكاملة والشاملة في سوق التداول السريع التغير”، صرّح دميتري بتريينكو، الرئيس التنفيذي لشركة FXBO.
يلعب Social Trading دورًا رئيسيًا في هذا التكامل. يسمح الحل المتكامل للوسطاء بإطلاق خدمات نسخ التداول عبر جميع الخوادم المتصلة. بفضل واجهته السهلة التحليلية وأدوات إدارة المخاطر القابلة للتخصيص، يوفر Social Trading من Brokeree تجربة تداول متقدمة للعملاء. تتضمن المنصة تطبيقًا للهواتف الذكية ووحدة تصنيفات (Ratings Module) تمكن الوسطاء من التواصل مع جمهورهم حتى أثناء التنقل.
أطلقت Brokeree Solutions مؤخرًا دعمًا متعدد الأنظمة لهذه الحلول الرائدة، مما يسمح بمشاركة إشارات التداول بين منصات MetaTrader و cTrader.
أشار فيكتور إيفانوف، رئيس تطوير الأعمال الإقليمي (EMEA) في Brokeree Solutions: “يسعدنا الإعلان عن دمج نظام Social Trading الخاص بنا مع منصة cTrader في FXBO. يتيح هذا التكامل للوسطاء الذين يستخدمون نظام CRM الاستفادة بكفاءة من مزايا هذه التقنيات المتكاملة. تخدم هذه الابتكارات مصالح عملائنا وتتوافق مع الطلب المتزايد في السوق على التكنولوجيا المتكاملة والحلول الشاملة.”
يقوم هذا التكامل بتوجيه بيانات التداول المفصلة، وأداء الحسابات، ونشاط العملاء مباشرة إلى نظام CRM الخاص بالوسيط. يمكن استخدام هذه البيانات المركزية لتحليل سلوك العملاء، تفضيلات التداول، واتجاهات الربحية. يمكن للوسطاء استغلال هذه المعلومات لتحديد العملاء ذوي القيمة العالية، فهم احتياجاتهم، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتحسين عروض الخدمات، استهداف مجموعات معينة، وتنفيذ استراتيجيات تركز على العميل.
FXBO
تخدم FXBO، وهي شركة معتمدة من ISO، أكثر من 250 وسيطًا ولديها أكثر من 370 تكاملًا. لا يعالج هذا المنتج الاحتياجات اليومية للوسطاء فحسب، بل يضيف قيمة من خلال تقديم أدوات سهلة الاستخدام، برامج إدارة شراكات بسيطة، منطقة عملاء، ونظام CRM يوفر الوقت والمال للوسطاء مع تمكينهم من التركيز على الاحتفاظ بالعملاء وجذب عملاء جدد. بفضل الأتمتة العالية وإمكانية التخصيص الواسعة، تعد FXBO عملاقًا في مجال أنظمة CRM وتحمل لقب “أفضل نظام CRM للفوركس” بجدارة!
