FXBO,一家为多资产经纪商提供 CRM 解决方案的供应商,宣布与 Brokeree 的 cTrader 社交交易(Social Trading)系统完成集成。通过这一整合解决方案,经纪商可以在短短几小时内启动复制交易服务,从而使所有 cTrader 经纪商能够同时访问两项核心技术:一个复制交易平台和一个全面的客户数据监控与分析工具。
现在,经纪商可以设置自动化 CRM 工作流程,以通知客户账户里程碑、投资表现更新,甚至基于当前市场条件提供不同投资选项的建议。例如,当客户的复制交易账户达到某个利润或回撤阈值时,CRM 可以自动发送带有个性化建议或推荐的消息。这种自动化有助于保持客户的参与度,让他们始终掌握最新信息,并感受到良好的支持。
“Brokeree Solutions 和 FX Back Office(FXBO)之间的集成标志着经纪业务的一项重大进步,提供了一个增强交易能力和客户管理的统一解决方案。通过将 Brokeree 的创新多资产技术与 FXBO 的强大 CRM 和后台基础设施相结合,经纪商现在能够优化流程、提升客户参与度,并以更高的灵活性运营。这一合作不仅提升了运营效率,还符合快速发展的交易行业对全面、集成解决方案的日益增长的需求。”——FXBO 首席执行官 Dmitriy Petrenko 表示。
社交交易(Social Trading)在此次集成中起到了关键作用。该解决方案允许经纪商在所有已连接的服务器上推出复制交易服务。凭借直观的界面、性能分析工具和可自定义的风险管理功能,Brokeree 的 Social Trading 成为提升客户交易体验的强大工具。该平台包括移动应用和评级模块(Ratings Module),使经纪商即使在移动中也能与客户保持联系。
Brokeree Solutions 最近为其旗舰解决方案推出了跨平台支持,允许在 MetaTrader 和 cTrader 交易平台之间共享交易信号。
Brokeree Solutions EMEA 区域业务发展负责人 Victor Ivanov 表示:“我们很高兴宣布将支持 cTrader 的 Social Trading 系统与 FXBO 集成。这一集成使使用 CRM 系统的经纪商能够有效利用这些综合技术的优势。该创新符合客户的需求,同时也顺应了市场对集成技术和一站式解决方案的需求。”
此集成将详细的交易、账户表现和活动数据直接传输到经纪商的 CRM 系统中。这些集中数据可用于深入分析客户行为、交易偏好和盈利趋势。经纪商可以利用这些数据来识别高价值客户、了解客户需求,并作出基于数据的决策,以优化服务、针对特定群体并实施以客户为中心的策略。
FXBO
作为一家获得 ISO 认证的公司,FXBO 服务于超过 250 家经纪商,并拥有超过 370 项集成功能。该产品不仅满足经纪商的日常需求,还通过提供用户友好的工具、简单的合作伙伴管理程序、客户区域和 CRM 系统来增值。高度自动化并具有广泛的自定义能力,FXBO 是 CRM 领域的巨头,因其卓越表现被誉为“终极外汇 CRM 系统”!