FXBO, поставщик CRM-решений для мультиактивных брокеров, объявил о интеграции с системой Social Trading от Brokeree для cTrader. Благодаря этому готовому решению брокеры могут запустить сервисы копирования сделок всего за несколько часов. После этого все брокеры, работающие на платформе cTrader, получат доступ сразу к двум ключевым технологиям: платформе для копирования сделок и инструментам мониторинга и анализа клиентских данных.
Теперь брокеры могут настраивать автоматизированные рабочие процессы в CRM для уведомления клиентов о достижении ключевых показателей по счету, обновлениях по инвестиционной доходности или даже предоставления рекомендаций по инвестициям в зависимости от текущей рыночной ситуации. Например, если прибыль или убыток клиента на счете копирования достигает определенного уровня, CRM может автоматически отправить персонализированное сообщение с советами или предложениями. Такая автоматизация помогает поддерживать вовлеченность клиентов, обеспечивать их информированность и предоставлять качественную поддержку.
«Интеграция между Brokeree Solutions и FX Back Office (FXBO) является значительным достижением для брокеров, предоставляя единое решение, которое улучшает как торговые возможности, так и управление клиентами. Объединение инновационных технологий Brokeree с мощной CRM-системой и инфраструктурой FXBO позволяет брокерам оптимизировать процессы, повышать вовлеченность клиентов и работать с большей гибкостью. Это партнерство не только улучшает операционную эффективность, но и соответствует растущему спросу на комплексные и интегрированные решения в динамичном торговом секторе», — заявил Дмитрий Петренко, генеральный директор FXBO.
Social Trading играет ключевую роль в данной интеграции. Это готовое решение позволяет брокерам запускать услуги копирования сделок на всех подключенных серверах. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, аналитике производительности и настраиваемым инструментам управления рисками, Social Trading от Brokeree является мощным инструментом для улучшения опыта клиентов. Платформа включает мобильное приложение и модуль рейтингов (Ratings Module), позволяя брокерам поддерживать связь с аудиторией даже в мобильном режиме.
Недавно Brokeree Solutions запустила поддержку кросс-платформенного обмена торговыми сигналами между платформами MetaTrader и cTrader.
Региональный руководитель по развитию бизнеса в EMEA компании Brokeree Solutions Виктор Иванов отметил: «Мы рады объявить об интеграции нашей системы Social Trading с поддержкой cTrader и CRM-системой FXBO. Данная интеграция позволяет брокерам, использующим CRM, эффективно использовать преимущества этих комплексных технологий. Это инновационное решение соответствует интересам наших клиентов и рыночному спросу на интегрированные технологии и готовые решения.»
Эта интеграция направляет детализированные данные о торговых операциях, показателях счета и активности прямо в CRM-систему брокера. Централизованные данные могут быть использованы для глубокого анализа поведения клиентов, их предпочтений в торговле и тенденций прибыльности. Брокеры могут использовать эти данные для определения наиболее ценных клиентов, понимания их потребностей и принятия решений на основе данных с целью оптимизации предлагаемых услуг, таргетирования определенных групп и внедрения клиент-ориентированных стратегий.
FXBO
FXBO, сертифицированная по стандартам ISO компания, обслуживает более 250 брокеров и имеет более 370 интеграций. Продукт удовлетворяет повседневные потребности брокеров, а также предоставляет ценность за счет удобных инструментов, программ управления партнёрствами, клиентской зоны и CRM-системы, которые экономят время и средства брокеров, позволяя им сосредоточиться на удержании клиентов и привлечении новых. Высокоавтоматизированная и полностью настраиваемая система FXBO по праву носит титул «Лучшей CRM-системы для форекс-брокеров»!
