FXBO, proveedor de soluciones CRM para brokers de múltiples activos, ha anunciado su integración con Social Trading para cTrader de Brokeree. Con esta solución llave en mano, los brokers pueden lanzar servicios de copy trading en pocas horas, permitiendo así a todos los brokers de cTrader acceder simultáneamente a dos tecnologías emblemáticas: una plataforma de copy trading y herramientas completas de análisis y monitoreo de datos de clientes.
Ahora, los brokers pueden configurar flujos de trabajo automatizados en el CRM para notificar a los clientes sobre hitos en sus cuentas, actualizaciones sobre el rendimiento de sus inversiones o incluso sugerencias de diferentes opciones de inversión basadas en las condiciones actuales del mercado. Por ejemplo, si la cuenta de copy trading de un cliente alcanza un cierto umbral de beneficios o de pérdida, el CRM puede activar automáticamente un mensaje con consejos o recomendaciones personalizadas. Esta automatización mantiene a los clientes comprometidos, informados y respaldados.
«La integración entre Brokeree Solutions y FX Back Office (FXBO) marca un avance significativo para los brokers, proporcionando una solución unificada que mejora tanto las capacidades de trading como la gestión de clientes. Al combinar la innovadora tecnología de múltiples activos de Brokeree con la sólida infraestructura de CRM y back office de FXBO, los brokers pueden ahora optimizar procesos, aumentar el compromiso de los clientes y operar con mayor agilidad. Esta colaboración no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también se alinea con la creciente demanda de soluciones integradas y completas en la dinámica industria del trading», comentó Dmitriy Petrenko, CEO de FXBO.
Social Trading desempeña un papel clave en esta integración. La solución llave en mano permite a los brokers lanzar servicios de copy trading en todos los servidores conectados. Con una interfaz intuitiva, análisis de rendimiento y herramientas personalizables de gestión de riesgos, Social Trading de Brokeree es una herramienta poderosa para mejorar la experiencia de trading de los clientes. La plataforma incluye una aplicación móvil y un módulo de clasificación que permite a los brokers mantenerse conectados con su audiencia, incluso en movimiento.
Recientemente, Brokeree Solutions lanzó soporte multiplataforma para esta solución emblemática, lo que permite compartir señales de trading entre las plataformas MetaTrader y cTrader.
Victor Ivanov, Jefe Regional de Desarrollo de Negocios (EMEA) en Brokeree Solutions, señaló: «Nos complace anunciar la integración de nuestro sistema de Social Trading compatible con cTrader con FXBO. Esta integración permite a los brokers que utilizan el sistema CRM aprovechar eficientemente las ventajas de estas tecnologías integrales. Esta innovación sirve a los intereses de nuestros clientes y responde a la demanda del mercado de tecnologías integradas y soluciones llave en mano.»
La integración canaliza datos detallados de trading, rendimiento de cuentas y actividad directamente al sistema CRM del broker. Estos datos centralizados pueden utilizarse para un análisis profundo del comportamiento de los clientes, sus preferencias de trading y las tendencias de rentabilidad. Los brokers pueden aprovechar esta información para identificar clientes de alto valor, entender sus necesidades y tomar decisiones basadas en datos para optimizar la oferta de servicios, dirigir estrategias a grupos específicos e implementar estrategias centradas en el cliente.
FXBO
FXBO, una empresa certificada por ISO, atiende a más de 250 brokers y cuenta con más de 370 integraciones. El producto no solo responde a las necesidades diarias de un broker, sino que también agrega valor al proporcionar herramientas fáciles de usar, programas de gestión de socios simples, un área de clientes y un CRM que ahorra tiempo y dinero a los brokers, permitiéndoles enfocarse en la retención y atracción de nuevos clientes. Altamente automatizado y con la capacidad de personalizar prácticamente todo, FXBO es un gigante del CRM y ostenta el título de ‘El CRM definitivo para Forex’ por una razón.
