يحدّث مزوّدو الاستراتيجيات ملفاتهم العامة وعروضهم بانتظام للترويج لخدماتهم والتواصل مع المتابعين.
من دون مسار مراجعة وقائي، قد تظهر ادعاءات مضللة أو إعلانات للمنافسين أو معلومات غير ملائمة أو محتوى آخر مخالف للسياسات قبل أن يكتشفه موظفو شركة الوساطة.
تمنح المراجعة الوسطاء طريقة منظّمة لفحص معلومات عامة مختارة ينشئها المزوّدون قبل النشر.
مسار عمل المراجعة
الخطوة 1
يحدّث مزوّد الإشارات معلومات ملفه العام أو يعدّل عرضاً. عند تفعيل المراجعة لنوع المحتوى هذا، يتلقى المزوّد إشعاراً بأن التغيير سيخضع للمراجعة قبل النشر.
الخطوة 2
يُرسل التغيير في صورة طلب مراجعة. ويمكن للمزوّدين مراجعة الطلب أو تعديله أو حذفه ما دام معلقاً.
الخطوة 3
يظهر الطلب في بوابة الإدارة، حيث يمكن للموظفين رؤية التغييرات السابقة والمقترحة معاً. وتتبع حقوق المراجعة صلاحيات الموظفين، بحيث يتحكم الوسطاء فيمن يستطيع اتخاذ إجراء بشأن الطلبات ومن يمكنه عرضها فقط.
الخطوة 4
يمكن للمراجع الموافقة على الطلب أو تعديله قبل الموافقة أو رفضه مع تعليقات للمزوّد. ويرى المزوّد النتيجة وأي سبب للرفض في سجل طلباته.
الخطوة 5
لا تصبح المعلومات متاحة للعامة إلا بعد اعتمادها.
راجع تغييرات مختارة في ملفات المزوّدين وعروضهم قبل إتاحتها للعامة.
امنح موظفي شركة الوساطة المخوّلين مكاناً واحداً لإدارة طلبات المزوّدين.
اختر إجراء المراجعة المناسب دون الاعتماد على التواصل غير الرسمي.
أرسل ملاحظات إلى المزوّد واشرح سبب رفض التغييرات المقدمة.
تحكم في الموظفين الذين يمكنهم مراجعة الطلبات وتنفيذ إجراءات المراجعة.
هيّئ الإشعارات المتعلقة بأحداث المزوّدين والمراجعة ذات الصلة.
تساعد المراجعة الوسطاء على الانتقال من مراقبة المحتوى بعد النشر إلى مسار عمل وقائي.
تشمل الفوائد التشغيلية المحتملة:
تقليل مخاطر محتوى المزوّدين العام الضار
اتساق أكبر في مراجعة الملفات والعروض
حماية أفضل من إعلانات المنافسين
تواصل أكثر تنظيماً مع المزوّدين
اعتماد أقل على المراقبة اليدوية والعشوائية
مسؤوليات أوضح لموظفي المراجعة
تدعم المراجعة السياسات الداخلية والضوابط التشغيلية، لكنها لا تحل محل المراجعة القانونية أو مراجعة الامتثال الخاصة بالوسيط.
يمكن استخدام المراجعة بشكل مستقل أو مع Social Add-ons مثل Feed.
يساعد Feed المزوّدين والمتابعين على التواصل عبر المنشورات والتعليقات وسلاسل النقاش.
تمنح المراجعة الوسطاء تحكماً وقائياً في تغييرات ملفات المزوّدين العامة وعروضهم.
تدعم الإضافات معاً التفاعل وتساعد شركة الوساطة على تعزيز الرقابة على المعلومات العامة التي ينشئها المزوّدون.
المراجعة مسار عمل اختياري خاص بالوسيط لفحص ملفات مزوّدين مختارة وتغييرات العروض قبل إتاحتها للعامة.
يغطي مسار العمل معلومات ملفات المزوّدين العامة المدعومة وتغييرات العروض التي يقدمها مزوّدو الاستراتيجيات.
يدخل التغيير قائمة انتظار للمراجعة بدلاً من نشره فوراً. وبعد ذلك يمكن للموظفين المخوّلين مراجعته.
نعم. يمكن للمراجعين المخوّلين اعتماد الطلبات المدعومة أو تعديلها أو رفضها.
نعم. يمكن إعادة تعليقات الرفض إلى المزوّدين ليفهموا ما ينبغي تصحيحه.
يمكن لشركة الوساطة تهيئة صلاحيات الموظفين المراجعين والمسؤولين.
لا. فهي توفر مسار مراجعة منظّماً يدعم السياسات الداخلية للوسيط. وتظل شركة الوساطة مسؤولة عن متطلباتها القانونية ومتطلبات الامتثال الخاصة بها.
تتحكم المراجعة في نشر ملفات المزوّدين وتغييرات العروض. أما Social Add-on مثل Feed، فتضيف ميزات مجتمعية كالمنشورات والتعليقات وسلاسل النقاش.