रणनीति प्रदाता अपनी सेवाओं को बढ़ावा देने और फ़ॉलोअर्स से संवाद करने के लिए नियमित रूप से सार्वजनिक प्रोफ़ाइल और ऑफ़र अपडेट करते हैं।
निवारक मॉडरेशन वर्कफ़्लो के बिना भ्रामक दावे, प्रतिस्पर्धियों के विज्ञापन, अनुचित जानकारी या नीति का उल्लंघन करने वाली अन्य सामग्री ब्रोकरेज कर्मचारियों द्वारा पहचाने जाने से पहले दिखाई दे सकती है।
प्रदाता मॉडरेशन ब्रोकरों को प्रदाता द्वारा तैयार चुनिंदा सार्वजनिक जानकारी के प्रकाशन से पहले उसकी समीक्षा करने का व्यवस्थित तरीका देता है।
मॉडरेशन वर्कफ़्लो
चरण 1
सिग्नल प्रदाता सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जानकारी अपडेट करता है या ऑफ़र संपादित करता है। उस सामग्री प्रकार के लिए मॉडरेशन चालू होने पर प्रदाता को सूचित किया जाता है कि बदलाव प्रकाशन से पहले समीक्षा के लिए जाएगा।
चरण 2
बदलाव मॉडरेशन अनुरोध के रूप में भेजा जाता है। अनुरोध लंबित रहने तक प्रदाता उसे देख, संपादित या हटा सकते हैं।
चरण 3
अनुरोध एडमिन पोर्टल में दिखाई देता है, जहाँ कर्मचारी पिछले और प्रस्तावित दोनों बदलाव देख सकते हैं। मॉडरेशन अधिकार कर्मचारियों की अनुमतियों के अनुसार होते हैं, इसलिए ब्रोकर नियंत्रित करते हैं कि कौन अनुरोधों पर कार्रवाई कर सकता है और कौन केवल उन्हें देख सकता है।
चरण 4
मॉडरेटर अनुरोध स्वीकृत कर सकता है, स्वीकृति से पहले उसे संपादित कर सकता है या प्रदाता के लिए टिप्पणियों सहित उसे अस्वीकार कर सकता है। प्रदाता अपने अनुरोध इतिहास में परिणाम और अस्वीकृति का कारण देखता है।
चरण 5
केवल स्वीकृत जानकारी ही स्वीकृति के बाद सार्वजनिक रूप से दिखाई देती है।
प्रदाता प्रोफ़ाइल और ऑफ़र के चुनिंदा बदलाव सार्वजनिक होने से पहले उनकी समीक्षा करें।
अधिकृत ब्रोकरेज कर्मचारियों को प्रदाता अनुरोध प्रबंधित करने के लिए एक ही स्थान दें।
अनौपचारिक संचार पर निर्भर हुए बिना उचित मॉडरेशन कार्रवाई चुनें।
प्रदाता को प्रतिक्रिया भेजें और बताएँ कि भेजे गए बदलाव क्यों अस्वीकार किए गए।
नियंत्रित करें कि कौन-से कर्मचारी अनुरोधों की समीक्षा और मॉडरेशन कार्रवाई कर सकते हैं।
संबंधित प्रदाता और मॉडरेशन घटनाओं की सूचनाएँ कॉन्फ़िगर करें।
मॉडरेशन ब्रोकरों को प्रतिक्रियात्मक सामग्री निगरानी से निवारक वर्कफ़्लो की ओर बढ़ने में मदद करता है।
संभावित संचालन लाभों में शामिल हैं:
हानिकारक सार्वजनिक प्रदाता सामग्री का कम जोखिम
प्रोफ़ाइल और ऑफ़र समीक्षा में अधिक एकरूपता
प्रतिस्पर्धियों के विज्ञापनों से बेहतर सुरक्षा
प्रदाताओं के साथ अधिक व्यवस्थित संवाद
मैन्युअल और तदर्थ निगरानी पर कम निर्भरता
मॉडरेशन कर्मचारियों की स्पष्ट ज़िम्मेदारियाँ
मॉडरेशन आंतरिक नीतियों और संचालन नियंत्रणों का समर्थन करता है, लेकिन यह ब्रोकर की अपनी कानूनी या अनुपालन समीक्षा की जगह नहीं लेता।
मॉडरेशन का उपयोग स्वतंत्र रूप से या Feed जैसे Social Add-ons के साथ किया जा सकता है।
Feed, प्रदाताओं और फ़ॉलोअर्स को पोस्ट, टिप्पणियों और चर्चा थ्रेड के माध्यम से संवाद करने में मदद करता है।
मॉडरेशन ब्रोकरों को सार्वजनिक प्रदाता प्रोफ़ाइल और ऑफ़र के बदलावों पर निवारक नियंत्रण देता है।
ये एक्सटेंशन मिलकर सहभागिता का समर्थन करते हैं और ब्रोकरेज को प्रदाता द्वारा तैयार सार्वजनिक जानकारी पर अधिक निगरानी बनाए रखने में मदद करते हैं।
मॉडरेशन चुनिंदा प्रदाता प्रोफ़ाइल और ऑफ़र के बदलाव सार्वजनिक होने से पहले उनकी समीक्षा करने वाला वैकल्पिक ब्रोकर-पक्षीय वर्कफ़्लो है।
वर्कफ़्लो रणनीति प्रदाताओं द्वारा भेजी गई समर्थित सार्वजनिक प्रदाता प्रोफ़ाइल जानकारी और ऑफ़र के बदलावों को शामिल करता है।
बदलाव तुरंत प्रकाशित होने के बजाय लंबित मॉडरेशन कतार में जाता है। इसके बाद अधिकृत कर्मचारी उसकी समीक्षा कर सकते हैं।
हाँ। अधिकृत मॉडरेटर समर्थित अनुरोध स्वीकृत, संपादित या अस्वीकार कर सकते हैं।
हाँ। अस्वीकृति टिप्पणियाँ प्रदाताओं को वापस भेजी जा सकती हैं ताकि वे समझ सकें कि क्या सुधारना है।
ब्रोकरेज कर्मचारी मॉडरेटरों और एडमिनिस्ट्रेटरों की अनुमतियाँ कॉन्फ़िगर कर सकता है।
नहीं। यह एक व्यवस्थित समीक्षा वर्कफ़्लो देता है जो ब्रोकर की आंतरिक नीतियों का समर्थन करता है। ब्रोकरेज अपनी कानूनी और अनुपालन आवश्यकताओं के लिए स्वयं ज़िम्मेदार रहता है।
मॉडरेशन प्रदाता प्रोफ़ाइल और ऑफ़र के बदलावों के प्रकाशन को नियंत्रित करता है। Feed जैसा Social Add-on पोस्ट, टिप्पणियों और चर्चा थ्रेड जैसी सामुदायिक सुविधाएँ जोड़ता है।