FXBO, proveedor de soluciones CRM para brokers multiactivo, ha anunciado la integración con PAMM de Brokeree para cTrader. Esta solución actualizada es un sistema avanzado de gestión de inversiones que permite, por primera vez, a los brokers de cTrader ofrecer cuentas de inversión compartidas en sus plataformas de trading. Hace unos meses, FXBO también integró Social Trading de Brokeree para cTrader.
Gracias a esta integración, los brokers pueden establecer flujos de trabajo automatizados en el CRM que alertan a los clientes sobre eventos clave de la cuenta, actualizaciones del rendimiento de inversión o incluso sugerencias de opciones alternativas de inversión basadas en las condiciones actuales del mercado. Por ejemplo, si una cuenta PAMM alcanza un umbral de rentabilidad específico o experimenta una caída, el CRM puede enviar automáticamente un mensaje a los gestores de dinero e inversores, asegurando que los clientes se mantengan comprometidos, informados y bien atendidos.
La integración del PAMM de Brokeree para cTrader en nuestro ecosistema CRM representa un avance importante al ofrecer herramientas de interacción con clientes sin fricciones y basadas en datos”, comentó Dmitriy Petrenko, CEO de FXBO. “Con esta mejora, los brokers pueden automatizar las comunicaciones con los inversores, ofrecer experiencias personalizadas y gestionar operaciones de inversión multiplataforma sin esfuerzo, todo desde una sola interfaz CRM.
PAMM para cTrader cuenta con interfaces dedicadas para administradores, gestores de dinero e inversores, cada una equipada con funciones específicas de gestión de riesgos. Los inversores PAMM disfrutan de flexibilidad para depositar y retirar fondos en cualquier momento, respaldados por la función de retiro proporcional que garantiza el cierre parcial de todas las operaciones abiertas en la cuenta PAMM. Además, el Módulo de Calificaciones PAMM permite a los brokers crear rankings dinámicos que muestran estadísticas reales de trading de los gestores, complementadas con insignias que destacan atributos como estrategias arriesgadas, trading algorítmico y rentabilidad. Estos rankings y perfiles pueden integrarse fácilmente en las plataformas de los brokers, mejorando el compromiso y la captación de clientes.
La versión actualizada de PAMM permite a los brokers que operan con cTrader y otras plataformas unificar a todos sus traders en un solo fondo, facilitando inversiones entre cTrader, MetaTrader 4 y MetaTrader 5 sin barreras tecnológicas. Más allá del ámbito minorista, este desarrollo también es ventajoso para los hedge funds, ya que ofrece herramientas completas para la administración de cuentas y la presentación de resultados a los inversores.
Tatiana Pilipenko, Directora Regional de Desarrollo de Negocios (Reino Unido, APAC y América) en Brokeree Solutions, señaló:
Mantenemos una asociación de larga data con FXBO, en la que las integraciones de los productos de Brokeree con su sistema CRM son siempre fluidas y sólidas. Las combinaciones tecnológicas de nuestros productos son ampliamente utilizadas y confiables en todo el mundo. Nuestra nueva integración del PAMM de Brokeree para cTrader con FXBO sigue evolucionando y creciendo en la industria, alineándose con las necesidades de nuestros clientes y respondiendo a la demanda del mercado de tecnologías integradas y soluciones llave en mano.
La integración canaliza datos completos de operaciones, rendimiento de cuentas y actividad directamente al sistema CRM del broker. Este enfoque centralizado permite un análisis profundo del comportamiento del cliente, sus preferencias de trading y tendencias de rentabilidad. Los brokers pueden utilizar esta información para identificar clientes de alto valor, comprender sus necesidades y tomar decisiones basadas en datos que mejoren sus servicios, enfoquen estrategias en segmentos específicos y aumenten la satisfacción del cliente.
FXBO
FXBO, una empresa certificada ISO, presta servicios a más de 250 brokers y cuenta con más de 370 integraciones. Su producto no solo responde a las necesidades diarias de una firma de corretaje, sino que también aporta valor ofreciendo herramientas fáciles de usar, programas de gestión de socios simples, un área de clientes y un CRM que ahorra tiempo y dinero a los brokers, permitiéndoles enfocarse en la retención y adquisición de nuevos clientes. Altamente automatizado y con la capacidad de personalizar casi cualquier aspecto, FXBO es un gigante del CRM y ostenta con razón el título de “El CRM definitivo para el mercado Forex”.
