Al comienzo de casi cualquier conversación sobre Social Trading conviene destacar que una implementación eficaz debe ir acompañada de campañas de marketing variadas que complementen la atractiva propuesta de copy trading. Esta sinergia atrae nuevas audiencias, mejora la interacción de los clientes y acaba incrementando los volúmenes de trading.
¿Cómo funciona Social Trading?
Con Social Trading, una posición abierta por un proveedor de señales se replica en las cuentas de los traders que siguen su estrategia. Aquí reside su verdadero valor para los brókeres: una sola posición desencadena varias operaciones simultáneas de los seguidores. Este proceso de copia automática aumenta considerablemente la actividad y los volúmenes.
La combinación de Social Trading con iniciativas de marketing bien planificadas abre nuevas oportunidades. Algunos clientes potenciales se interesan por el trading, pero prefieren participar de forma más pasiva en los mercados financieros. Social Trading cubre esta necesidad con una plataforma sencilla en la que pueden seguir las estrategias de profesionales experimentados.
Una vez captada la atención de una nueva audiencia, el siguiente objetivo del bróker es construir relaciones de confianza. En uno de los talleres, Tatiana Pilipenko formuló unas reglas sencillas para los brókeres multiactivo y Forex que ofrecen copy trading y Social Trading:
- No promocione el copy trading como una rentabilidad del 100%
Incluso los traders profesionales con años de experiencia pueden realizar operaciones no rentables que serán copiadas por sus seguidores. Por ello, no se recomienda presentar el servicio como una forma de obtener una rentabilidad garantizada del 100%. - No permita que los traders principiantes se conviertan en proveedores de señales
Antes de registrar proveedores o publicar sus estrategias, compruebe su competencia y su capacidad para obtener los resultados prometidos. Las señales de baja calidad perjudican la reputación de la marca y los servicios ofrecidos. - No deje a los clientes sin apoyo
Forme continuamente a sus clientes en gestión de riesgos. La información está disponible en línea, pero a menudo se ignora. Estos conocimientos ayudan a los traders a protegerse frente a pérdidas impredecibles.
Aplicando estas reglas, alineadas con la normativa de ESMA publicada en marzo de 2023, los brókeres pueden aumentar los volúmenes y desarrollar relaciones de confianza con sus clientes.
Los clientes tienden a operar y abrir posiciones adicionales cuando confían plenamente en su bróker. Una de las formas esenciales de cultivar esa confianza consiste en ofrecer proveedores de señales verificados.
Los proveedores que han pasado por una evaluación rigurosa y han sido aprobados oficialmente por el bróker constituyen la base de la confianza entre cliente y bróker. Los clientes siguen sus estrategias con mayor seguridad, lo que estimula la actividad, incrementa los volúmenes y mejora la interacción.
No olvide las herramientas de gestión de riesgos
Cuando los volúmenes crecen tras el lanzamiento de Social Trading, los brókeres afrontan un doble reto: gestionar el crecimiento y mantener la estabilidad de la infraestructura. El aumento de la actividad es positivo, pero plantea cuestiones operativas que deben resolverse.
- Carga sobre la plataforma de trading
El principal problema asociado al crecimiento de los volúmenes es el incremento de la carga sobre las plataformas. Estas deben procesar más posiciones y operaciones. Por ejemplo, si existen bonos de agentes, cada operación activa una distribución de beneficios en cadena. Para gestionar esta carga son imprescindibles herramientas específicas y servidores de respaldo. Estos garantizan la continuidad operativa y permiten una transición rápida en caso de fallo, reforzando la resiliencia de la plataforma.
- Gestión de liquidez
Otro aspecto fundamental que los brókeres deben gestionar cuidadosamente es la liquidez. Liquidity Bridge o el gateway responsable de enviar y recibir posiciones debe gestionar un volumen de actividad mucho mayor. Para evitar cuellos de botella y posibles interrupciones, los brókeres necesitan un sistema sólido capaz de procesar eficazmente el flujo de posiciones incluso durante los periodos de mayor actividad.
- Volatilidad y estrategias de cobertura automatizadas
El rápido aumento del volumen puede elevar los riesgos asociados a la volatilidad, tanto para los brókeres A-book como B-book. La concentración de nuevas operaciones en un mismo instrumento aumenta la dependencia de las fluctuaciones del mercado. Para mitigar posibles pérdidas conviene implementar estrategias automatizadas de cobertura que compensen posiciones y mantengan una exposición equilibrada.
