Durante los últimos seis meses, Brokeree Solutions ha trasladado sus productos de inversión insignia a un sistema de diseño unificado. Social Trading y Ratings Module incorporaron la nueva interfaz en abril de 2026, y PAMM lo hizo en septiembre. Ambos productos comparten ahora los mismos patrones de navegación y estilo visual en sus paneles de administración y portales de clientes, mientras que la lógica subyacente de las operaciones y las comisiones sigue funcionando como antes.
Arina Sharagina, directora de marketing de Brokeree Solutions, conversó con Anton Sokolov, responsable de producto, sobre el planteamiento detrás del despliegue. La conversación comenzó con la forma en que el equipo justificó la reconstrucción del diseño mientras los clientes seguían solicitando nuevas funciones.
Un sistema de diseño unificado es una inversión a largo plazo que se amortiza gradualmente, mientras que los clientes solicitan nuevas funciones que puedan utilizar mañana. ¿Cómo justifica un equipo de producto la reconstrucción de la interfaz cuando la hoja de ruta está llena de solicitudes de funciones?
Actualizar los procesos internos y lanzar novedades con rapidez van realmente de la mano. Poder ofrecer una experiencia de usuario predecible a nuestros clientes en toda la cartera es útil en ambos sentidos: nos permite trabajar con eficiencia y brindar una experiencia moderna y coherente a los brókeres y sus clientes.
Social Trading fue el primer producto en adoptar la nueva interfaz. ¿Por qué comenzaron por él y qué aprendió el equipo de ese primer lanzamiento antes de pasar a PAMM?
Social Trading es nuestro producto insignia y una de las plataformas de copy trading con más funciones del sector. Era el punto de partida adecuado porque nos permitió abordar una cantidad enorme de flujos de usuario e interacciones de UX. Aprendimos muchas lecciones valiosas sobre qué hacer y qué evitar. Rediseñar un producto tan consolidado es prácticamente como renovar la marca de una empresa con décadas de historia; nunca es una tarea sencilla, sobre todo cuando el objetivo es crear un sistema y un proceso unificados que puedan seguir otros productos.
¿Cuál es la parte más difícil de rediseñar un producto que la gente ya sabe utilizar?
Diría que lo más difícil es conseguir que los componentes funcionen juntos como un reloj. Diseñar una página y darla por terminada es una cosa. Cuando se empiezan a superponer todos los flujos de usuario y casos de uso de cada página y proceso, aparecen patrones que antes se habían dejado de lado o se habían olvidado por completo. Todos los pequeños detalles se acumulan y, al final, es el usuario quien debe soportar una frustración creciente, soluciones provisionales y trucos para utilizar el producto. Nuestro objetivo principal era eliminar todo eso y dar visibilidad a los flujos de usuario que más importan a nuestros clientes.
Ahora que Social Trading y PAMM se basan en los mismos componentes, ¿cómo ha cambiado el proceso de lanzamiento? Por ejemplo, cuando se incorpora un nuevo filtro o una opción de exportación a un producto, ¿qué hace falta para llevarla al otro?
Ahora se trata básicamente de elegir lo que mejor funciona para cada situación concreta. La ventaja de cualquier sistema de diseño es que simplifica ese proceso. No hay que preocuparse por el aspecto de la página de inicio o de las complejas páginas de configuración; basta con tomar el diseño y completarlo con componentes que funcionan perfectamente juntos.
Dentro de seis meses, ¿cómo sabrán que el rediseño ha funcionado?
Cuando lanzamos el diseño y se lo mostramos a nuestros clientes, empezamos a recibir únicamente comentarios positivos sobre su aspecto y previsibilidad. Es cierto que todavía queda mucho trabajo para seguir mejorando la experiencia de usuario y la funcionalidad general del producto. Sin embargo, con los nuevos procesos y el sistema de diseño unificado, ningún producto se quedará atrás, y las prácticas modernas y las nuevas ideas de UX llegarán de forma sistemática a las instalaciones de los clientes.
Los brókeres que evalúan proveedores tecnológicos suelen ver una demostración muy pulida. ¿Qué deberían buscar en la interfaz de un producto que una demostración no les mostrará?
¡Qué buena pregunta! Al probar cualquier cosa, lo primero que debe preocuparnos no es su aspecto, sino la previsibilidad del sistema. Eso es lo que hay que buscar. Una buena experiencia de usuario no obliga a aprender cosas nuevas: incorpora patrones conocidos y existentes al flujo de trabajo, lo que permite centrarse en lo importante, es decir, en mantener el negocio en marcha, mientras la tecnología sirve de apoyo.
Conclusión
Con PAMM ya en la nueva interfaz, Brokeree ha completado el despliegue del sistema de diseño en sus productos de inversión insignia. Los brókeres que utilizan Social Trading y PAMM trabajan con interfaces construidas sobre la misma base, y Brokeree espera que esta base compartida acelere la llegada de mejoras a los clientes.
El despliegue forma parte de una expansión más amplia de ambos productos en 2026. Brokeree lanzó Integration API para Social Trading en marzo y para PAMM en junio, llevando ambos servicios a brókeres y empresas de criptomonedas que operan plataformas propias más allá de MetaTrader y cTrader. Los brókeres que deseen conocer las nuevas interfaces de Social Trading y PAMM pueden ponerse en contacto con el equipo de Brokeree para solicitar una demostración a través de [email protected].
